
中新经纬11月27日电 题:机器人去景点“上班”炒股交易软件,游客的快乐从哪里来?
作者 周慎 中国科学技术大学科技传播系副研究员、徽州人工智能研究院院长
近日,粤港澳大湾区(广东)在短短两天内接连出现两个“具身智能”机器人落地文旅文娱场景的典型案例——11月15日,全球首个绳驱AI机器人零售店在中山奇遇时光乐园亮相;11月16日,2025广州国际灯光节开幕式上,一支由智元机器狗D1 Ultra组成的表演方阵惊艳全场。
这两起案例分别指向机器人的“零售功能”与“艺术表演”,实际上共同揭示出“具身智能”在文旅场景中的一体两面——它既是“功能型员工”,也是“表演型明星”,二者在当前阶段难以截然分开。
体验本身成了最大的价值
如果仅从功能效率出发,自动售货机显然更成熟、稳定且成本更低。然而,机器人在零售端的核心价值,并不在于比自动售货机“卖得更好”,而在于“由机器人完成交易”这一行为本身,已成为一种体验式经济。
这揭示了在文旅场景中“如何呈现”往往比“提供什么”更具价值。在工厂环境中,机器人仅需精准完成螺丝拧紧任务,其操作姿态通常不在考量范围内;而在文旅场景中,即便机器人只是执行简单的递送服务,游客也会关注其动作是否流畅自然、交互是否生动有趣,以及外形是否具有亲和力。功能的完成过程被“剧场化”,执行任务的动作被“内容化”。正是在这个意义上,当前在文旅场景中承担“功能型”角色的机器人,本质上都具备“表演型”属性。
当前具身智能应用主要依赖“新鲜感溢价”炒股交易软件,但在未来几年内能否成为行业的基础配置,仍需持续观察。
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